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お電話でのお問い合わせは
通常11時〜18時までです。
日曜不定休
ご注文は年中無休24時間お受けしております。
(実店舗の営業時間とは異なります)
メールでのお問い合わせ&ご予約ご希望の方には3日以内にお返事差し上げます。YahooメールやHotmailなどのフリーメールをご利用の方には、弊社からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合がございます。ご利用のメールの設定をご確認の上、再度ご連絡願います。
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ショッピングガイド

初めての方は、会員登録をオススメします

jolisacのWEBサイトでは非会員様と会員様という区別がございます。メンバーになると、住所入力の手間なくお買い物がスムーズに出来ますので、 是非メンバー登録してお買い物をお楽しみ下さい。 会員登録して頂きますとSHOPより【ID・パスワード】をメールで送信いたします。後ほど、お客様でわかりやすいものに変更する事をオススメします。 パスワードにつきましては、他の方に知られることのないよう、分かりにくいものに設定し、取扱いには個々のユーザーが責任を持って管理していただきますようお願い申し上げます。 ※もしID・パスワードが分からなくなっても、身元が分かるお客様に対しては、 こちらからID・パスワードをお知らせさせて頂きますので、いつでもお気軽にお申し付け下さい。 メンバー登録後、「会員登録有難うございました」という自動返信メールが届きます。 メールが届かない場合、メールアドレスに誤りがあるか、迷惑メールに振り分けられる場合が考えられますので、 この場合はアドレス・メール設定をご確認の上もう一度ご登録下さい。

メンバーのお客様はログインしてください

会員登録して頂きましたお客様は、トップページの左上にありますから IDとパスワードを入力してログインして下さい。 ログインすると、トップページの右上部が「会員登録」から「メンバーメニュー」に変わりますのでご確認下さい。

一度ログインして頂きますと、【ログアウト】をクリックしない限り、 お客様が当社HPをご覧頂く際はログイン状態で閲覧して頂く事が出来ます。

欲しい商品を選んでください

画面の左側に掲載されているグッズリストや、季節ごとの特集コーナーにある素敵なバッグやブーツの中からピンと来たものをチェックして下さい。
ピンと来た商品が見つかりましたら、そのページにあるを押して頂きますとカート確認の画面が表示されます。★カート下の【ご注文前にお読み下さい】ページもご覧下さいませ。

表示されている内容を確認して頂き、を押して頂きますとオーダー画面に移行します。
また、買い物を続けられる方は、を押していただき、お買い物をお続けください。
再び、カートの確認に戻られる場合は、画面上部中央に表示されているを押してください。

選び終わりましたらオーダーへ

ログインしていないお客様や、会員登録がお済みでないお客様、お買い物時のログイン省略設定をOFFにされているお客様は、以下のような画面が表示されます。
ログインされている方は、「オーダーの確認」へ直接移動します。

既に会員登録がお済みの方は、IDとパスワードを入力してボタンを押していただくと、「オーダーの確認」へ移動します。

会員登録がまだお済みでない方は、会員登録をしながらお買い物する事が出来ます。 を押して、会員登録画面へお進みください。
続けてお買い物をお楽しみ下さい。

オーダーの確認

オーダーの確認画面では、お客様が設定されている”標準のオーダー設定”で全てが表示されます。
常時、お使いになる設定のままオーダーされる場合は、を押していただくだけで、オーダーが完了します。
設定を変更される場合は、下の図にある各種設定場所から変更していただけます。
また、設定が不完全な場合(会員登録直後は決済方法)は、赤い文字で設定を促す表示がされますので、画面表示に従って設定を完了させてください。

<ご注意下さい>
※弊社ではペーパーレスのため、納品書を同封していません。ご希望のお客様は、通信欄へお書き添え下さい。
また、領収書はクレジットのお客様はカード会社さま発行の明細書、代引き決済は宅急便の伝票が
ご利用可能です。
クレジットカードを決済方法に選択する場合、カード情報の登録を完了させる必要があります。
画面の指示に従って、クレジットカードの登録を行ってください。
※登録されたクレジットカード情報は暗号化されシステムに保持されます。

クレジットカードは複数枚登録する事が可能です。
クレジットカードを複数枚選択した場合は、標準で使用するカードを指定しておく必要がありますのでご注意ください。

■プレゼントをお考えのお客様

ラッピングをご希望の際は、ご注文の最後にある「通信欄」へ、その旨お書き添え下さい。
弊社ではWEB-SHOPでの正式なラッピングサービスは準備中ですが、実店舗と同じラッピングを無料でお受けしています。どうぞお気軽にお申し付け下さい。※LOOK(SALE)商品、OUTLET商品のラッピングはお受けできません。
発送先をプレゼントを受け取る方にされる場合は、このページにございますを押してください。

のご注文者様と異なる住所をご入力いただき、配送先に指定してください。
※入力された配送先は、保存され、次回以降のご注文時にもご利用いただけます。

ご注文が完了いたしました

jolisacより『ご注文ありがとうございました』というメールが自動で届きます。 ご注文内容を再度ご確認頂き、変更やキャンセルの場合がございましたら、このメールに返信でお知らせ下さい。 『ご注文ありがとうございました』メールが届かない場合、メールアドレスの入力ミス等ご注文が完了していない場合が考えられます。 その場合はshop@jolisac.comまでメールでお問い合せ下さい。

※メールか届かない場合、以下の項目をご参照下さい。

◆Yahooメール、Hotmail、Gmail、AOLメールなどのフリーメールアドレスをご利用のお客様へ

j弊社では「メンバー登録」時や「ご注文完了」メールを自動送信でお送りしています。上記のメールサービスをご利用のお客様へのメールが、稀に届かない場合がございます。以下の点をご覧いただき、メールシステムをご確認願います。

★迷惑フォルダに入ってしまっている★
フリーメールサービスでは、迷惑メール防止機能により、弊社からのメールが「迷惑メールフォルダ」に自動的に振り分けられてしまう事がございます。また、振り分けられる前に削除されてしまう場合やスパム扱いされてしまう場合も稀にございます。

★ドメイン拒否★
携帯電話アドレスをご利用のお客様は、@jolisac.comからのメールを受け取り可能に設定の上、ご登録下さい。
弊社からのメールマガジン、及び入荷連絡を携帯アドレスでの受信をご希望されるお客様は特にご注意下さい。
文字数が多いことが原因でエラーになってしまう事がございます。

このほか、お客様のメールサーバーが一杯になってしまっている場合もエラーになり、メールが不着となってしまいます。
メールが届かない場合は、上記の内容を一度ご確認下さい。
お手数をお掛けしますが、弊社では解決できないためご理解いただけますようお願いします。
メール不着のお問い合わせを、ご登録時と同じメールアドレスから送信される際は、お電話番号を記載していただくか、他のご連絡先をお書き添えくださいますとそちらへご連絡させていただきます。

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決済方法について

jolisacでは、お客様のご都合にあわせて銀行振り込み、クレジットカード、ヤマト運輸 宅急便コレクト(代金引換)、佐川急便【e-コレクト】などそろえておりますのでお気軽に御利用下さいませ。

1.クレジットカード    オススメ

入金確認なしで早く商品が到着します。手数料は無料です。※登録されたクレジットカード情報は暗号化されシステムに保持されます。
※カードはご本人名義のみお使いいただけます。
※ご利用いただけるカードは以下のとおりです。

カード一覧

2.ヤマト運輸 宅急便コレクト(現金代引き)    オススメ

現金決済のみです。商品受け取り時にドライバーにお支払い下さい。
現金でお支払いのお客様はこちらをご利用下さい。 手数料は弊社が負担いたします。

3.佐川急便 イ-コレクト(カード代引き)    

【佐川急便】『e-コレクト』
【備考】 『クレジットカードご利用の代引き』につきましては、佐川急便の『e-コレクト』サービスで承ります。

佐川急便 e-コレクト

4.銀行振り込み    

ご入金が確認され次第、発送の準備に移ります。
ご注文から10日間経っても、ご入金のない場合はキャンセルのご連絡をお送りいたします。
発送はヤマト運輸です。

ジャパンネット銀行
■ジャパンネット銀行  001(本店営業部)  普通預金 7950510 カブシキガイシャ ヒラタヤ

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WEB店以外でのご注文方

お電話でのご注文

営業時間内であればお電話でのご注文も承ります。
商品内容のお問い合わせにつきましても対応させて頂きます。
下記までお電話下さい。
店舗につながりますので、「WEBを見て」とお伝え下さい。
受付時間:午前11時~午後6時(日曜不定休:実店舗の営業時間とは異なります)
※WEBでのご注文は年中無休24時間お受けしております。

電話番号 079-222-1166(11:00~18:00)


メールでのお問い合わせ&ご予約ご希望の方には3日以内にお返事差し上げます。
メールが届かない場合は、ご利用のメールの設定をご確認の上、再度ご連絡願います。

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