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ご注文は年中無休24時間お受けしております。
(実店舗の営業時間とは異なります)
メールでのお問い合わせ&ご予約ご希望の方には3日以内にお返事差し上げます。メールが届かない場合は、ご利用のメールの設定をご確認の上、再度ご連絡願います。
ホーム > 特定商取引法に基づく通販の表記

特定商取引法に基づく通販の表記

販売業者 株式会社 平田屋
運営統括責任者 代表取締役 平田 修
所在地 〒670-0923 兵庫県姫路市呉服町52番地
電話番号 079-222-1166
代金以外の必要料金 送料、代引手数料は無料です。銀行振り込みをご希望のお客様は振込み手数料のご負担をお願いします。
申込の有効期限 受付期間中でも品切れの際はご注文・お取り替えをお受けできないこともございますので、ご了承ください。ご注文後の品切れ・品遅れの際にはメールまたは電話でご連絡いたします。また、ご注文いただいた商品のお取り置き期間は、最長で10日間とさせていただきます。
不良品について お届けした商品がお申し込みと異なったり、汚損、破損などしていた場合はお取替えいたします。インポート物やメーカー在庫無し等、在庫確保が不可能な場合は返金にて応対させていただきます。予めページ内で製品について記載している場合は、商品の特性をご理解の上ご注文下さい。
商品の引渡し時期 お届けは、ご注文後3日前後となります。ただし、商品の在庫状況やお届け先の地域により若干前後する場合もございます。また一部商品につきましては、お届け期間が限定となっております。お届け日の指定がない場合は最短でお届けいたします。
お支払方法 お支払いはクレジット決済、またはヤマト運輸の宅急便コレクト(代金引換-現金のみ)か佐川急便e-コレクト(クレジットカード可)銀行振り込み(先払い)から、ご注文時にお選び下さい。
お支払期限 ご注文時または商品到着時にお支払いください。
返品条件

<返品・交換について>
◆あらかじめメールまたはお電話でご連絡下さい◆
メール:shop@jolisac.com
電話 :079-222-1166 (10:00~19:00)

※以下の場合はお受けいたしかねます。

◆到着後、ご連絡の期間(下記項目参照)を過ぎた商品
◆一度でもご使用になった商品
◆お客様が汚損・破損、または加工された商品
◆セール(【LOOK!!】表示のあるものを含む)・アウトレット商品
◆お取り寄せ・ご予約・受注生産でご購入された商品
◆あらかじめページで返品不可を記載している商品

◆交換をご希望の場合は在庫があるものに限ります。
◆保存袋・タグ等付属品を紛失した商品

◆サイズ違い、イメージと違う等の返品・交換はお客様都合となります。
SHOESサイズや商品のカラー等ご心配な方は事前のお問い合わせをオススメします。
◆お客様のご都合による返品をお受けする場合、商品代金のお支払いがクレジットカードの場合は商品代金の5%を、現金による代引きの場合は商品代金に関わらず一律¥1.050、銀行振り込みの場合は¥525を、決済・配送に関する返品手数料として、ご返金額から差し引かせていただきます。
また、画面上でのカード決済以外のお客様への返金は銀行振り込みとさせていただきますが、その際の振り込み手数料はお客様負担となります。(2009年9月17日追記)

返品時の送料については下記をご参照下さい。

◆お客様都合による商品交換時の送料について(2008年4月15日改定)
返送品の送料→お客様負担
再発送の送料→弊社負担(2回目からお客様負担)
靴のサイズ違いでの交換は往復お客様負担でお願いします。(2008年7月)

<ご注文のキャンセルについて>

※以下の場合はキャンセルをお受けいたしかねます。

◆発送時にお送りする【ご注文の商品を発送しました】メールが届いた後。
◆お客様のご要望でお取り寄せした商品
◆通常のお取り置き期間を超えてお届け日の設定をされた場合
◆特別のサイズなど受注生産による商品

◆受注生産品やオーダー品、ご予約商品の発注・発送後のキャンセルには、商品代金の30%~100%の違約金をお支払いいただく場合がございます。
◆代引きでのお買い上げをご希望の際、ご指定の配達予定日を8日以上過ぎても商品をお受け取りにならない場合は、ご予約商品の発注・発送後のキャンセルとみなし、商品代金の30%~100%の違約金をお支払いいただく場合がございます。

予めご了承のうえ御注文下さい。

返品期限 お取替え・ご返品は商品到着日を含め3日以内に(例:8月3日到着→8月5日が期限)ご連絡いただくことを条件といたします。ご連絡を頂戴した日を含めて5日以内に弊社に商品が弊社に到着しない場合は、返品をお受けできませんのでご了承ください。
返品送料 お届けした商品が不良品または違う商品の場合、当社にて返送料・手数料を負担いたします。 それ以外の場合、サイズ違い・イメージと違うなどお客様のご都合による返品はお客さまに返送料・手数料を負担していただきます。
免許等の表示  
その他 ※ 商品の写真は、お使いのパソコン環境によって実際の色と質感等が若干異なって見える場合がございます。商品詳細につきまして、ご質問がある場合はご注文前にお電話かメールにてお問い合せの上、十分にご確認いただければ幸いです。 ご注文後、2日以内に店舗からの確認メールが届かない場合はメールの不着、メールアドレスの記入間違いが考えられますのでshop@jolisac.comまで再度ご連絡下さい。

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